Refund Policy

AI Chatty продаёт цифровой доступ к SaaS-сервису по подписке. Этот документ описывает условия возврата оплаты.

Тариф

Единый тариф: $7.90 за 30 дней доступа к AI Chatty, включая генерацию черновиков ответов, перевод, persona prompt и быстрые шаблоны.

Когда возможен возврат

Возврат может быть рассмотрен, если доступ к сервису не был активирован после оплаты, произошла техническая ошибка оплаты, либо сервис был недоступен по нашей вине длительное время.

Когда возврат обычно невозможен

Так как сервис предоставляет цифровой доступ, возврат обычно невозможен после активации подписки и использования AI/Translate функций, кроме случаев технической ошибки с нашей стороны.

Срок обращения

Напишите в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Укажите email аккаунта, номер заявки/платежа и краткое описание проблемы.

Как запросить возврат

Свяжитесь с нами через Support. Мы проверим статус платежа, активацию подписки и историю технических событий.